Gebühren, Kreditausgleich und Rückerstattung

Paragraph 1

Im Falle einer Anfrage kann Duodecad IT Services Luxembourg S.à.r.l. Ihnen auch bei Ihren Transaktionen über verschiedene Zahlungsanbieter helfen, indem Sie sich an den betreffenden Anbieter wenden. Für Rechnungsinformationen und Unterstützung sollten daher die folgenden Kontakte genutzt werden: 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, Großherzogtum Luxemburg oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Captaincams.com speichert keine Transaktionsdetails und hat auch keinen Zugriff darauf.

Paragraph 2

Die Abonnenten können Kreditpakete erwerben, um sie in den verfügbaren Bereichen der Erwachsenenunterhaltung auszugeben; daher muss der Auswahl der Dienstleistungen die Konsultation des Abonnenten der entsprechenden Inhalte, der Preisliste und der auf der Website zur Verfügung gestellten Zahlungsmittel vorausgehen.

Paragraph 3

Der Text-Chat mit bekleideten Anbietern von Dienstleistungen für Erwachsene (ASP) ist kostenlos, aber wenn ein Abonnent den vollen Funktionsumfang nutzen möchte (einschließlich unbekleideter Anbieter von Dienstleistungen für Erwachsene - ASP und Privatshow), muss er/sie auf die Schaltfläche "Eine Privatshow mit diesem Darsteller" klicken und von diesem Zeitpunkt an im Video-Chat-Raum mit dem Anbieter von Dienstleistungen für Erwachsene (ASP) bleiben und in einen privaten Modus eintreten, in dem die gekauften Credits auf einer sekundenbasierten Basis verwendet werden.

Paragraph 4

Abonnenten können die Option Quickbuy während privater Shows bei Anbietern von Erwachsenendienstleistungen (ASP) nutzen. Die Nutzung dieser Funktion ermöglicht es den Abonnenten, ihr Guthaben während der Messe sofort und manuell mit dem gewählten Paket aufzuladen.

Paragraph 5

Abonnenten können auch die SmartBuy-Funktion nutzen, um private Shows ohne Unterbrechung zu genießen. Die Funktion ermöglicht es dem System, das Guthaben eines Abonnenten automatisch aufzuladen, wenn der Kontostand unter 7 Guthaben fällt. Standardmäßig kauft der SmartBuy ein Paket zu 27,99, jedoch hat das Mitglied die Möglichkeit, den SmartBuy-Kaufbetrag zu ändern.

Paragraph 6

Abonnenten werden jedes Mal über den vermittelten Autokauf per automatischer E-Mail-Benachrichtigung benachrichtigt und können die Funktion in ihren Kontoeinstellungen deaktivieren.

Paragraph 7

Wenn eine Transaktion von der Bank abgelehnt wird, wird die SmartBuy-Funktion automatisch deaktiviert. Nachdem das Mitglied einen erfolgreichen Kauf getätigt hat, wird die Smartbuy-Funktion wieder aktiviert.

Paragraph 8

Die Verwendung einer der genannten Optionen wird mit der vom Abonnenten festgelegten Standardzahlungsmethode berechnet.

Paragraph 9

Die Rechnungsstellung für ein bestimmtes Konto (der tatsächlich zu zahlende Preis für Kreditpakete) hängt von dem physischen Ort ab, an dem das Konto erstellt wurde. Bitte beachten Sie, dass Captaincams.com sich das Recht vorbehält, Preise zu runden und daher berechtigt ist, Rundungen vorzunehmen.

Paragraph 10

Für Informationen über Bankkosten sollte sich jeder Abonnent direkt an seine Bank wenden.

Paragraph 11

Captaincams.com übernimmt keine Verantwortung für Schwierigkeiten, die außerhalb von Captaincams.com auftreten.

Paragraph 12

Jede Beschwerde muss innerhalb von 24 Stunden, gezählt ab dem Vorfall, bei Captaincams.com - Kundenservice eingereicht werden. Angesichts der Komplexität und der Besonderheiten des Verfahrens zur Feststellung der Rechtmäßigkeit der nach der genannten 24-Stunden-Frist eingereichten Beschwerden werden diese nur in Fällen höherer Gewalt anerkannt.

Paragraph 13

Captaincams.com - Das Kundendienstteam kann, wann immer es für notwendig erachtet wird, Berichte und andere ihm zur Verfügung stehende Daten sorgfältig untersuchen und dabei auf alle vorhandenen Mittel zurückgreifen.

Paragraph 14

In Übereinstimmung mit dem ausdrücklichen Verzicht des Abonnenten auf das Rücktritts-/Annullierungsrecht gemäß Abschnitt 4.2 dieser Vereinbarung wird keine Rückerstattung oder Annullierungsanforderung akzeptiert, falls der Abonnent begonnen hat, das gekaufte Kreditpaket zu verbrauchen. Einige Rückerstattungen sind jedoch vorbehaltlich der in den folgenden Klauseln festgelegten Bedingungen möglich.

Paragraph 15

Captaincams.com wird nur dann Gutschriften in der Höhe ausgleichen/zurückerstatten, die proportional zum bezahlten Preis und dem effektiv gemeldeten Problem bestimmt ist, wenn eine Gutschrift aufgrund einer Funktionsstörung von Captaincams.com oder eines Adult Service Providers (ASP) im "Nude Only"-Teil der Website verloren geht, und sich ausdrücklich weigert, erotische Inhalte anzubieten. Falls einige erotische Inhalte angeboten werden, wird Captaincams.com die Situation bewerten und entscheiden, ob der Anspruch des Kunden begründet ist und eine Entschädigung/Erstattung von Guthaben fällig ist. Models der Kategorie Hot Flirt können den Anteil an erotischen Inhalten in privaten Shows frei wählen. Sie dürfen jedoch keine falschen Versprechungen machen, die sie am Ende nicht erfüllen werden. Models dieser Kategorie sind nicht verpflichtet, erotische Inhalte zu liefern, aber während einer privaten Show sind sie erlaubt, wenn sie sich darauf einigen.

Vorbehaltlich der vorliegenden Bedingungen wird jeder Abonnent darauf aufmerksam gemacht, dass es ihm, wenn er als Erstes Mitglied (wie unten definiert) betrachtet wird, empfohlen wird, von Beginn des privaten Chats an jede spezifische Anfrage an einen Dienstanbieter anzugeben und/oder zu wiederholen, falls die private Show nicht seinen Erwartungen entspricht. Die Begründetheit von Rückerstattungsansprüchen des Abonnenten aufgrund unbefriedigter Anträge wird nicht berücksichtigt, wenn der Abonnent (als Erstes Mitglied, wie unten definiert) der obigen Empfehlung nicht folgt.

Der/die Abonnent(en) muss(n) ferner verstehen und akzeptieren, dass bei der Teilnahme an einer bereits laufenden, von einem anderen Abonnenten (letzterer wird als "Erstes Mitglied" bezeichnet) initiierten Privatshow der/die Abonnent(en), der/die später an einer solchen Veranstaltung teilnimmt/teilnehmen (das/die "Nachfolgende(n) Mitglied(er)"), als passiver/passiver Teilnehmer gilt/sind, soweit der/die Dienstanbieter/Modell(e) nur verpflichtet ist/sind, den Anträgen des Ersten Mitglieds zu folgen. Als Folge davon und in solchen Fällen hat das/die Nachfolgemitglied(er) keinen Anspruch auf eine Entschädigung oder Zahlungsrückerstattung, mit Ausnahme von Fehlfunktionen bei Captaincams.com, die vom Nachfolgemitglied(er) ordnungsgemäß nachgewiesen werden können.

Neben dem Privat-Chat können die Abonnenten auch die Anbieter von Dienstleistungen für Erwachsene ("ASP") über Offline-Chat-Nachrichten oder, falls der ASP verfügbar ist, über ein Video-/Sprachgespräch kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass die Teilnehmer keine spezifischen Anfragen an einen ASP über einen Video-/Sprach-Anruf stellen können.

Paragraph 16

Aufgrund des von Duodecad ITS und Dritten angewendeten Zahlungssystems und unter der Voraussetzung, dass die Bedingungen für die Barrückerstattung erfüllt sind, gelten Barrückerstattungen nur für den gleichen Betrag, der ursprünglich beim Kauf eines bestimmten Guthabenpakets gezahlt wurde, vorausgesetzt, dass das entsprechende Guthaben nicht oder nur teilweise verwendet oder ausgegeben wurde. Folglich ist eine teilweise Barrückerstattung von gekauften Kreditpaketen niemals möglich. Dies bedeutet daher, dass bei teilweiser Verwendung des Guthabens eines Guthabenpakets (einschließlich Bonusgutschriften) eine Rückerstattung nur in Form von Guthaben (und nicht in bar) bis zu einem bestehenden früheren Guthaben erfolgen kann, vorbehaltlich der Bedingungen für die Anspruchsberechtigung. Berechtigte Barrückerstattungen werden mit der gleichen Zahlungsmethode bearbeitet, die für das ursprünglich gekaufte Kreditpaket, für das die Rückerstattung beantragt wird, angewendet wird. Als Ergebnis einer Barrückerstattung wird der entsprechende Betrag an Guthaben vom Guthaben Ihres Kontos abgezogen. Sie müssen sich bewusst sein, dass bestimmte Zahlungsmethoden aufgrund der zugrunde liegenden technischen Einschränkungen bei ihrer Verwendung keine Rückerstattung zulassen.

Paragraph 17

Beträge, die für verwandte Dienstleistungen ausgegeben werden, wie z.B. VIP-Show-Tickets, Buy My Content und/oder Surprise, Sneak Peek und/oder Snapshot-Funktion, Messenger und/oder Offline-/Privatnachrichten, Video-/Voice-Anrufe, MyStory-Abonnement, unterliegen nicht der Rückerstattung/Kompensation. Schnappschüsse eines Darstellers bleiben so lange sichtbar, wie das Konto des Darstellers aktiv ist und nicht auf der Website geschlossen wird.

Paragraph 18

Ungeachtet dessen ist Captaincams.com nicht haftbar für verleumderisches, beleidigendes oder illegales Verhalten von Gästen/Abonnenten oder für Leistungsausfälle, Fehler, Unterlassungen, Unterbrechungen, Löschungen, Defekte, Verzögerungen beim Betrieb oder bei der Übertragung, Ausfälle der Kommunikationsleitung, Diebstahl oder Zerstörung oder unbefugten Zugriff auf, Änderung oder Nutzung von Aufzeichnungen, unabhängig davon, ob dies unter Vertrag oder der Theorie der unerlaubten Handlung oder aus einem anderen Grund geschieht, und zwar für Beträge, die über den vom Abonnenten an Captaincams.com gezahlten Betrag hinausgehen.

Paragraph 19

Unter keinen Umständen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit, ist Captaincams.com oder eines seiner verbundenen Unternehmen haftbar für direkte, indirekte, zufällige, spezielle, Folge- oder Strafschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung des Dienstes ergeben, unbeschadet der in dieser Klausel festgelegten Bestimmungen.

Paragraph 20

Die Website und alle ihre Funktionen müssen jederzeit ihrem Zweck und ihrer Bestimmung entsprechend genutzt werden. Jedes unehrliche Verhalten, jede Handlung, jedes Manöver jeder Art, einschließlich des/der Versuche(s), unter besonderer Berücksichtigung der Umgehung der geltenden Regeln (ob schriftlich oder stillschweigend) kann zur sofortigen Sperrung oder Kündigung des Mitgliedskontos führen. Bitte beachten Sie, dass der Website-Betreiber berechtigt ist, auf der Grundlage von Schlussfolgerungen, die aus Indizien- oder Sachinformationen gezogen werden, die ihm entweder durch die Überwachung der Website oder durch andere Mittel im Rahmen der Legalität zur Kenntnis gebracht werden, entsprechend zu handeln. Bitte beachten Sie insbesondere, dass die Einrichtung mehrerer Konten durch denselben Benutzer, um mehrere Abstimmungen durchzuführen und die Ergebnisse des Models AWARDS-Spiels unfair zu verändern (oder zu versuchen, dies zu tun), in die oben genannte Kategorie fällt und zur Kündigung jedes Ihrer Mitgliedskonten bei Captaincams.com führen kann. Fälle von unehrlichem oder betrügerischem Verhalten im Zusammenhang mit Online-Transaktionen werden als hohe Priorität angesehen. Solche Fälle können im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen an engagierte und seriöse Dienstleister ausgelagert werden.

Paragraph 21

Der Abonnent akzeptiert, dass im Falle einer betrügerischen Transaktion Captaincams.com das Recht hat, alle verfügbaren Informationen, die ihm zur Verfügung stehen, in jeder Art von Rechtsverfahren zu verwenden. Dazu gehören, ohne Anspruch auf Vollständigkeit, die Browser-Historie, IP- und E-Mail-Adressen und jede andere rückverfolgbare Aktivität. Während solcher rechtlicher Verfahren kann Captaincams.com andere, professionelle Untersuchungsbeauftragte hinzuziehen und bestimmte Informationen weitergeben, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, seine Rechte zu verteidigen und die besten Interessen seiner Kunden zu vertreten. Der Abonnent bleibt für Ermittlungs- oder Inkassokosten im Zusammenhang mit betrügerischen Transaktionen verantwortlich.

Paragraph 22

Captaincams.com gewährt den Justizbehörden bei der Untersuchung von betrügerischen Transaktionen und anderen Angelegenheiten, die unter die Rechtsprechung fallen, volle Kooperation und reagiert auf Vorladungen und Gerichtsbeschlüsse. Aus diesem Grund dürfen Abonnenten auf unseren Websites nur ihre eigenen Zahlungsmethoden verwenden.

Paragraph 23

Bitte beachten Sie, dass Captaincams.com sich das Recht vorbehält, Zahlungen, die als Ausgleich/Rückerstattung gezahlt werden sollen, zu runden.

Paragraph 24

Wenn sich neue Personen auf Captaincams.com registrieren, können sie Pakete mit Bonusgutschriften erwerben. Diese Option ist nur einmalig für neue Käufe von Erstnutzern auf nur einer der von Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l. betriebenen Websites verfügbar; eine Neuregistrierung auf einer dieser Websites allein gilt nicht als neuer Nutzer. Mitglieder können regelmäßig Pakete mit Bonus-Guthaben erhalten. Mitglieder können auch die Anzahl der erforderlichen Käufe überprüfen, um ihre Bonuspakete zu erhalten. Bonusguthaben-Pakete sind nicht mit CCBill und telefonischen Einkäufen erhältlich. Bonusguthaben sind Teil des gesamten Guthabenpakets, und daher sind Rückerstattungen NICHT möglich, nachdem sie auf unserer Website ausgegeben wurden.

Paragraph 25

Bitte beachten Sie, dass, wenn eine Werbung für einmalige vergünstigte Kreditpakete beworben wird, diese Werbung nur einmal pro bestehenden oder neuen Benutzer, falls zutreffend, gilt, unabhängig von der Anzahl der registrierten Konten (bestehende und/oder neu angelegte), die ein solcher Benutzer hat, und/oder unabhängig von anderen Umgehungsmethoden, die er/sie möglicherweise verwendet. Andernfalls wird der Kauf ohne den Rabatt abgewickelt und der Betrag der erhaltenen Kredite ist auf den Gegenwert ohne die Werbeaktion beschränkt. Bitte beachten Sie auch, dass weder ermäßigte gekaufte Credits noch Credits von Konten mit Promo-Credits auf ein anderes Benutzer- oder Mitgliedskonto übertragen werden können. Ungeachtet des Gegenteils ist zu betonen, dass die Werbeaktion(en) und die damit verbundenen Werbegutschriften für Benutzer, die eine der folgenden Zahlungsmethoden verwenden, nicht anwendbar/verfügbar sind: Zahlung per Telefon, Zahlung mit einer beliebigen Geschenkkarte, Bitcoin/Litecoin, Altcoins und Paysafecard, oder für Mitglieder, die ihre Zahlungen von CCBill bearbeiten lassen oder akzeptieren. Bitte beachten Sie auch, dass jegliche Werbeaktion(en) oder damit zusammenhängende Werbeguthaben nicht für Pakete über 157,99 Credits gelten.

Paragraph 26

Neue Abonnenten können ihre Kreditkarte mit einer geringfügigen Transaktion validieren, für die sie Anspruch auf 9,99 Werbekredite und 10 Gratiswochen haben. Der Betrag der Validierungstransaktion wird dem Inhaber der Kreditkarte sofort zurückerstattet. Die oben genannten Werbeguthaben und Free Peeks stehen nicht für Benutzer zur Verfügung, die bereits eine Mitgliedschaft bei Captaincams.com oder einer anderen von Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l. betriebenen Website haben. Bitte beachten Sie, dass alle Free Peeks innerhalb von 168 Stunden ab dem Zeitpunkt des letzten Free Peek-Empfangs verfallen.

Paragraph 27

Alle währungs- und transaktionsbezogenen Kosten sind im angezeigten Preis der Kreditpakete enthalten. Captaincams.com behält sich das Recht vor, die Preise aufgrund von Währungsschwankungen zu ändern.

Paragraph 28

Bitte beachten Sie, dass die missbräuchliche Ausübung der Kreditkarten- und/oder E-Mail-Adressvalidierung zur Kündigung dieser Vereinbarung durch den Website-Betreiber mit dem Nutzer führen kann.

Paragraph 29

Gemäß den Regeln des Club-Elite-Programms, die auf einer separaten Seite im Konto des Abonnenten definiert sind, erhalten die Abonnenten nur dann Punkte der Club-Elite-Ebene, wenn sie Guthaben ausgegeben haben. Ausgaben von Guthaben, die einer Rückerstattung oder Rückbelastung unterliegen, erhöhen die Punkte der Club Elite-Ebene nicht. Es gibt einen täglichen Rückgang der Punkte der Club Elite-Ebene, der für jeden Rang unterschiedlich festgelegt wird. Ein solcher Rückgang erfolgt jeden Tag, unabhängig von Ihrer Aktivität auf der Website. Bitte beachten Sie, dass die Stufenpunkte nicht zwischen den Konten der Abonnenten übertragen oder geteilt werden können, unabhängig davon, ob die beiden Konten derselben Person gehören. Mit der Schließung des Abonnentenkontos gehen alle Club Elite-Stufenpunkte verloren und können nicht mehr zurückgefordert werden. Wenden Sie sich bitte an das Kundendienstteam, wenn Sie nicht am Club Elite-Programm teilnehmen möchten. Durch die alleinige Annahme dieser Vereinbarung bestätigen die Abonnenten, dass sie die Regeln und Bestimmungen des Club Elite-Programms gelesen und verstanden haben.

Paragraph 30

Jedes Mitglied nimmt am Club-Elite-Programm teil, indem es sich auf Captaincams.com registriert. Im Rahmen des Club-Elite-Programms erhalten die Mitglieder auf der Grundlage ihrer in einem bestimmten Monat aufgewendeten Guthaben Stufenpunkte. Je mehr Level-Punkte sie haben, desto besser ist ihr Club-Elite-Rang, so dass ein einfaches Mitglied ein Casanova (Rang VI. - siehe hier) werden kann. Es gibt einen Multiplikator für jeden Rang, der den Mitgliedern hilft, mehr Club Elite-Punkte zu sammeln.

Paragraph 31

Das Mitglied erhält einen höheren Rang, wenn es innerhalb eines Kalendermonats die erforderliche Anzahl von Stufenpunkten sammelt. Dieser neu erreichte Rang wird bis zum Ende des folgenden Kalendermonats beibehalten. Nur der Teil der Stufenpunkte, der den Schwellenwert für den neu erreichten Rang übersteigt, wird auf den nächsten Kalendermonat übertragen. Alle anderen Stufenpunkte werden zurückgesetzt und gehen am ersten Tag des neuen Kalendermonats verloren. Bitte beachten Sie, dass die Stufenpunkte jeden Tag unabhängig von Ihrer täglichen Aktivität sinken, und der Umfang dieses Rückgangs wird für jeden Rang anders festgelegt.

Paragraph 32

Die Mitglieder können unter Einstellungen jederzeit Anpassungen vornehmen, wenn sie ihre Club-Elite-Ränge mit anderen Mitgliedern oder den Darstellern teilen möchten. Jedes Mitglied kann seine Teilnahme am Club-Elite-Programm beenden, indem es eine solche Anfrage an den Kundendienst sendet.

Paragraph 33

Wenn Sie für ein Video oder ein Album auf der Seite des Ausführenden bezahlen, sind diese Inhalte 90 Tage lang für Sie sichtbar. Bitte beachten Sie, dass der Darsteller auch innerhalb dieser 90 Tage das Recht hat, den Inhalt jederzeit zu ändern. Wenn das Konto des Darstellers aus irgendeinem Grund gekündigt wird, sind seine Inhalte auf Captaincams.com nicht mehr verfügbar.

Paragraph 34

Das Mitglied, das zum Zeitpunkt des letzten Zurücksetzens insgesamt die meisten Credits für einen Darsteller im Gratis-Chat von Surprises ausgibt, erhält den Titel "König des Raums" für 24 Stunden, es sei denn, ein anderes Mitglied gibt im gleichen Chatraum im gleichen Zeitraum mehr Surprise-Credits aus. Der Titel "King of the Room" bringt keine weiteren Vorteile oder Vergünstigungen mit sich und gilt nur für den Gratis-Chat.

Paragraph 35

Der Website-Betreiber kann von Zeit zu Zeit Empfehlungsprogramme starten, und wenn ein solches Programm noch läuft, gelten die untenstehenden Regeln dafür:

Wenn Sie jemals ein Credit-Paket von mindestens 17,99 Credits erworben haben, sind Sie berechtigt, an unserem Empfehlungsprogramm unter Verwendung desselben Mitgliedskontos teilzunehmen und Captaincams.com unter den folgenden Bedingungen an Ihre Freunde zu empfehlen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Freunden durch die Empfehlung unserer Website einen Empfehlungslink zur Verfügung stellen, der sie auf unsere Website weiterleitet, was nur dann zu ihrer Identifizierung führt, wenn sie sich als Mitglied registrieren. Solche Informationen können nur unter den Bedingungen bereitgestellt werden, die im Dashboard des Empfehlungsprogramms im Benutzermenü Ihres Kontos beschrieben sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Personen, denen Sie den Empfehlungs-Link zur Verfügung gestellt haben, wissen, dass Sie dies in Ihrem eigenen Namen und in Ihrem Interesse an einer Belohnung getan haben, und dass sie verstanden und akzeptiert haben, wie wir ihre Daten verwenden. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Sie haben Anspruch auf einen bestimmten Betrag an Gutschriften (die unter keinen Umständen erstattet oder in Geld umgetauscht werden können), wenn ein neues Mitglied, d.h. eine Person, die sich noch nie auf einer der von Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l. betriebenen Websites registriert hat, über Ihren Empfehlungslink zu Captaincams.com gelangt, sich als Mitglied registriert und seinen ersten erfolgreichen Kauf auf Captaincams.com tätigt. Gleichzeitig erhält ein solches neues Mitglied auch eine bestimmte Menge an Gutschriften.

Bitte beachten Sie, dass jeder Versuch, das Empfehlungssystem zu missbrauchen, zur Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos führt. Alle Formen des Spammings sind verboten, laden Sie daher bitte nur Ihre Freunde mit dem Empfehlungslink zu Captaincams.com ein.

Der Webseitenbetreiber behält sich das Recht vor, jedes Empfehlungsprogramm jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern und/oder auszusetzen.